3 de Diciembre de 2009 - Jesús Ramón

El pasado día 2 de diciembre tuvimos el honor de participar, una vez más, como invitados en los workshops que organizó el Área de Negocios Digitales en el Centro de Innovación del BBVA para todos sus negocios digitales.

centro

A lo largo de casi dos horas, tuvimos la oportunidad de exponer a los miembros del equipo de Negocios Digitales nuestra visión acerca de la Cualificación y Medición de Leads. Cómo cualificar y medir de una forma sencilla, basado en el sistema RFM (Recency, Frecuency, Monetary Value).

29 de Julio de 2009 - Jesús Ramón

Es cierto que el precio en Internet se ha visto como el Factor de Conversión más importante durante años y así ha sido, el que escribe este artículo lo ha sufrido en sus propias carnes en anteriores experiencias en turismo online, pero cada vez los mercado son más maduros, los internautas más expertos y el precio no “siempre” es la clave.

Leer el resto de esta entrada »

29 de Julio de 2009 - Jesús Ramón

Era cuestión de tiempo, a las 11:50 am, hora de California, el pasado 8 de julio el eshop 1-800-flowers vendio un centro floral denominado “Slice of Life” por la cantidad de $34.99, mediante un widget que permitia realizar la transacción completa dentro de Facebook. El widget estaba situado en la pagina de fans de la citada empresa ¿Un nuevo paso en el dominio de Facebook de las “relaciones” en la web?

Leer el resto de esta entrada »

19 de Junio de 2009 - Jesús Ramón

Una de las cosas que olvidamos las personas dedicadas al desarrollo web con mucha facilidad es que, lo que para nosotros es trivial, para la mayoría de las personas es complejo, irritante y muchas veces incompresible.

Uno de los temas recurrentes es el registro de usuarios en las páginas webs, siempre los clientes insisten en el valor del registro y lo ponen o nos obligan a ponerlo a diestro y siniestro. Nuestra opinión desde OptimizacionTotal es: no poner registro de usuario hasta que sea absolutamente imprescindible para el usuario.

Vamos a ver unos cuantos ejemplos que nos gustan y luego analizaremos el proceso de compra de la nueva web de Camper, que nos encanta.

Leer el resto de esta entrada »

16 de Junio de 2009 - Jesús Ramón

El pasado día 3 de junio tuvimos el honor de participar como invitados en los workshops que organizó el Área de Negocios Digitales en el Centro de Innovación del BBVA para todos sus negocios digitales.

centro de innovación BBVA

Fue una oportunidad única de interactuar con algunas de las empresas más innovadoras de internet de nuestro país, Econta, Servitecsa (que gestionan los proyectos de “holaquetal” y That’s English), GlobalnetAdquiraBluevistaVirtualdoc, sobre un tema candente para nosotros, el marketing online en tiempos de recesión.

A lo largo de casi dos horas, tuvimos la oportunidad de exponer a los miembros del equipo de Negocios Digitales cómo es posible mejorar los resultados  en tu web, de manera inmediata, mediante la utilización de técnicas de generación de trafico cualificado “gratuito” y cómo la optimización de los ratios de conversión de los websites es el único camino para incrementar, de manera segura, su cuenta de resultados.

trafico más conversion igual a beneficio

Actualmente, tomar este tipo de estrategias es clave para aguantar la crisis económica en la que nos vemos inmersos y, tras la charla, todos los asistentes se mostraron bastante concienciados al respecto.

Además, tras el workshop, nos invitaron a un fantástico brunch.

En definitiva, hablar de marketing online en el Centro de Innovación del BBVA es ¡todo un lujo¡

1 de Mayo de 2009 - Antonio Velo

Una de las métricas estándar por excelencia tanto en Analytics como en cualquier herramienta de analítica web es el Bounce rate o tasa de rebote.

La tasa de rebote es el % de visitas que llegan a tu web y se van sin más, sin visitar otra página ni clickar en ningún sitio.

Una tasa elevada nos dice que el sitio no se ajusta a las expectativas del usuario, ya sea por el contenido, diseño u otros factores. Vamos a ver algunas maneras de solucionarlo en nuestro blog.

Leer el resto de esta entrada »

29 de Abril de 2009 - Antonio Velo

El marketing online, bueno, todo marketing y relación con el cliente debe de basarse en la credibilidad y confianza entre las personas, ya que al fin y al cabo lo que hay detrás de las organizaciones son personas.

Por eso quiero escribir este post, porque divagando por los antros que un SEO suele frecuentar uno se encuentra con cada cosa que es para darle dos ostias al que lo ha hecho. Sí, dos ostias con la mano abierta. Esas páginas que nada más entrar te entra un agobio por no encontrar el botón “back”. Y lo primero que debe de hacer un sitio web es dar credibilidad y confianza para que el visitante se quede, ya después veremos como le vendemos el producto o servicio.

Leer el resto de esta entrada »

20 de Abril de 2009 - Antonio Velo

Uno de los aspectos que más influyen en nuestras landing pages es sin duda la disposición de los elementos en la misma, la claridad visual. Todos los que nos dedicamos a esto sabemos que las llamadas a la acción deben de estar claramente diferenciadas del resto del contenido.

Dependiendo del diseño de nuestra landing podemos redireccionar la visión de los visitantes a donde queramos, que por lo general serán nuestras llamadas a la acción.  Para eso os dejo unas reglas que seguro os ayudan a aumentar vuestra claridad visual, y consecuentemente… Las conversiones del sitio.

Leer el resto de esta entrada »

19 de Abril de 2009 - Antonio Velo

Los usuarios que pueden acceder a nuestro sitio web no siempre tienen las mismas necesidades de información, ni piensan igual ni toman las decisiones de la misma manera. Por ello una de las principales dudas es ¿para qué tipo de usuarios optimizo mis landing pages?

Con el tipo de usuario decido nos planteamos otras cuestiones como ¿Y qué pasa si llegan otro tipo de usuarios?¿Pierdo poder de convinción al estar mi landing page optimizada para un tipo de usuarios distintos?

Leer el resto de esta entrada »

12 de Abril de 2009 - Antonio Velo

El proceso de decisión de compra.

Las decisiones de compra se basan en sentimientos y son la otra cara del proceso de venta. Existen una serie de pasos que el visitante realiza consciente o inconscientemente y que un sitio web debe de satisfacer.

  1. Identificar el problema.
  2. Búsqueda.
  3. Evaluación.
  4. Decisión.
  5. Compra.
  6. Reevaluación.

Debemos de ofrecer información de cada uno.

Leer el resto de esta entrada »